O produktach
MATERIAŁ
Pościele White Pocket wykonane są z satyny bawełnianej, która jest jednym z bardziej cenionych materiałów używanych przy produkcji pościeli.
Główne zalety tego materiału to:
- 100% bawełny
- delikatny połysk
- miękki i przyjemny w dotyku
- wytrzymały
- gwarantuje odpowiednią cyrkulację powietrza oraz pochłanianie wilgoci
- delikatny dla włosów, przez co nie niszczą się one tak bardzo w trakcie snu
WZORY
Stawiamy na niepowtarzalne wzornictwo, dzięki czemu nasza pościel nie jest tylko dodatkiem, ale główną ozdobą sypialni.
BEZPIECZEŃSTWO
Nasze produkty są bezpieczne dla dzieci i dorosłych. Przeczytaj więcej w zakładce Certyfikat Oeko-tex
PRODUKCJA
Pościele White Pocket w całości produkowane są w Polsce.
OPAKOWANIE
Produkt pakowany jest w białe, ozdobne pudełko z naszym logo, dzięki czemu jest idealnym pomysłem na prezent ( np. ślubny). Jeśli kupujesz pościel dla siebie, pudełko możesz później z powodzeniem wykorzystać np. do przechowywania drobnych, domowych rzeczy.
SAMODZIELNY ZWROT
Możesz też zwrócić produkt samodzielnie i wysłać na adres:
White pocket
ul. Gerberowa 18
83-010 Rotmanka
tel: 882 143 352
- Masz prawo zwrócić produkty w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).
- Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem oraz do paczkomatów.
- Po dotarciu paczki z produktami, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie.
- Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczni, kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasze produkty.
- Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu dostępny TUTAJ lub dołącz numer zamówienia i napisz, które produkty zwracasz.
- Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania i powinny mieć oryginalnie przypięte metki.
- UWAGA: Elementy będące częścią kompletu (np. koszule do spania, spodnie, poszewki w kompletach pościeli) nie mogą być zwracane pojedynczo ani wymieniane na inny rozmiar.
REKLAMACJE
Na wszystkie produkty kupione w sklepie
przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
1. Zgłaszanie reklamacji: Jeśli chcesz
zareklamować produkt, napisz do nas na adres shop@whitepocket.pl, opisz czego dotyczy reklamacja, i załącz zdjęcia.
2. Twoje uprawnienia reklamacyjne
Naprawa lub wymiana: W przypadku produktu wadliwego możesz żądać wymiany produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia Twojemu żądaniu, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową produktu wadliwego w sposób wybrany przez Ciebie jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową.
Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy: Jeżeli wymiana produktu na wolny od wad lub usunięcie wady jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Możesz również skorzystać z tych uprawnień, jeżeli sprzedawca nie wymienił produktu na wolny od wad lub nie usunął wady w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie. Nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
3. Odesłanie produktu: Jeżeli poprosimy Cię o odesłanie produktu, nadaj paczkę na adres:
White Pocket
ul. Gerberowa 18
83-010 Rotmanka
tel: 882 143 352
e-mail: shop@whitepocket.pl
Uwaga: Nie zalecamy nadawania zwrotów Pocztą Polską ze względu na problemy z dostarczaniem paczek do naszej siedziby.
4. Formularz reklamacji: Do paczki dołącz wypełniony formularz reklamacji dostępny [TUTAJ].
5. Czas rozpatrzenia: Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.