About us

Roma Kowalska White pocket
Introduction
I love things that are surprising, colorful, and truly one of a kind. While searching for bedding for my own home, I realized that most designs out there were highly repetitive, and I simply couldn't find anything exceptional. That is how White Pocket was born – a place where we create products that allow you to transform your living space and express your unique self. Our motto is simple: "fall in love with your home."
It all started with bedding, but over time, we began expanding our collection with new products. White Pocket is a perfect blend of original patterns, natural fabrics, and premium craftsmanship, all created with a commitment to social responsibility.

The Patterns
I strive to make our designs unique and utterly delightful. I am deeply inspired by nature, which is why you will find so many botanical and animal motifs in our collections. All our patterns are entirely original, created in collaboration with talented graphic designers and illustrators.
Each design is first hand-painted on paper, then digitally transferred to a computer, and finally printed onto the fabric using advanced digital printing. You can be absolutely sure you won’t find bedding quite like ours anywhere else!

Production
I am firmly against mass production in third-world countries, which is why all our products are designed, printed, and either sewn or woven right here in Poland.
We use only high-quality natural materials, such as cotton sateen, pure cotton, and wool. The fabrics and knits we use to sew our bedding, tablecloths, and sheets are Oeko-Tex® certified – the world’s leading safety label for textile products. We pay close attention to every single detail and meticulous finish, proudly collaborating with local sewing studios and tailoring workshops.

Social Responsibility
We also do our best to ensure that our production process has the minimal possible impact on the environment. We follow a less-waste philosophy, reducing production waste to an absolute minimum, and our packages are shipped completely plastic-free.
We are constantly looking for creative ways to repurpose fabric remnants, which are an inevitable part of manufacturing. From larger fabric pieces, we sew reusable pouches used to pack our bedding sets and sheets. You can easily reuse these pouches in your daily life, for example, when traveling.
By choosing our products, you support our growth and help me realize my dream of creating a complete, beautiful collection of home textiles.

Roma Kowalska
Brand Founder

SAMODZIELNY ZWROT

Możesz też zwrócić produkt samodzielnie i wysłać na adres:

White pocket

ul. Gerberowa 18

83-010 Rotmanka

tel: 882 143 352

  • Masz prawo zwrócić produkty w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).
  • Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem oraz do paczkomatów.
  • Po dotarciu paczki z produktami, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie.
  • Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczni, kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasze produkty.
  • Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu dostępny TUTAJ lub dołącz numer zamówienia i napisz, które produkty zwracasz.
  • Zwracane artykuły nie powinny nosić śladów użytkowania i powinny mieć oryginalnie przypięte metki.
  • UWAGA: Elementy będące częścią kompletu (np. koszule do spania, spodnie, poszewki w kompletach pościeli) nie mogą być zwracane pojedynczo ani wymieniane na inny rozmiar.

REKLAMACJE

Na wszystkie produkty kupione w sklepie
przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

1. Zgłaszanie reklamacji: Jeśli chcesz
zareklamować produkt, napisz do nas na adres shop@whitepocket.pl, opisz czego dotyczy reklamacja, i załącz zdjęcia.

2. Twoje uprawnienia reklamacyjne

Naprawa lub wymiana: W przypadku produktu wadliwego możesz żądać wymiany produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia Twojemu żądaniu, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową produktu wadliwego w sposób wybrany przez Ciebie jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową.

Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy: Jeżeli wymiana produktu na wolny od wad lub usunięcie wady jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Możesz również skorzystać z tych uprawnień, jeżeli sprzedawca nie wymienił produktu na wolny od wad lub nie usunął wady w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie. Nie możesz odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

3. Odesłanie produktu: Jeżeli poprosimy Cię o odesłanie produktu, nadaj paczkę na adres:

White Pocket

ul. Gerberowa 18

83-010 Rotmanka

tel: 882 143 352

e-mail: shop@whitepocket.pl

Uwaga: Nie zalecamy nadawania zwrotów Pocztą Polską ze względu na problemy z dostarczaniem paczek do naszej siedziby.

4. Formularz reklamacji: Do paczki dołącz wypełniony formularz reklamacji dostępny [TUTAJ].

5. Czas rozpatrzenia: Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.