Kontakt
Napisz do nas
Częste pytania
W White Pocket cenimy indywidualne potrzeby, dlatego chętnie podejmiemy się realizacji zamówienia pod wymiar.
Napisz do nas na adres shop@whitepocket.pl, podając wymiary których potrzebujesz.
Po zweryfikowaniu dostępności materiału oraz ustalonego procesu produkcyjnego, przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę i określimy czas realizacji.
Zazwyczaj brakujące produkty wracają do oferty w ciągu 2–3 tygodni. Aby nie przegapić dostawy, zachęcamy do skorzystania z funkcji „Powiadom o dostępności”, którą znajdziesz przy karcie wybranego produktu.
Gdy tylko produkt pojawi się w magazynie, otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail. Jeśli potrzebujesz bardziej precyzyjnych informacji o terminie, zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.
Ze względów logistycznych i księgowych wymiana produktu nie jest możliwa. Jeśli wybrany kolor lub rozmiar nie spełnił Twoich oczekiwań dokonanaj zwrotu i złóż nowe zamówienie.
Jeśli interesuje Cię zakup samej poszwy, napisz do nas na adres shop@whitepocket.pl. Przygotujemy dla Ciebie indywidualną wycenę oraz przekażemy szczegóły dotyczące czasu realizacji takiego zamówienia.
Nasz magazyn nie prowadzi punktu odbioru osobistego, ale dbamy o to, by każda przesyłka kurierska docierała do naszych klientów błyskawicznie i w nienagannym stanie.
Kolejność ma znaczenie. Pierwsza wartość w przypadku poszwy na kołdrę to jej szerokość, a druga to długość (od wezgłowia do stóp). Oznacza to, że pościel 220 x 200 cm jest dedykowana na szerokie łóżka, gdzie potrzebne jest więcej miejsca na boki. Standardowo w naszej ofercie znajdziesz właśnie pościel w tym rozmiarze.
Jeśli jednak potrzebujesz rozmiaru 200 x 220 cm, z przyjemnością uszyjemy go dla Ciebie w ramach zamówienia indywidualnego – wystarczy, że napiszesz do nas na adres shop@whitepocket.pl.